শর্তাবলী

১. ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ

66zz9-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং গন্তব্য। এই শর্তাবলী ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং আর্থিক ওয়ালেট ফিচারসহ 66zz9 ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা 66zz9 প্ল্যাটফর্মে যেকোনো বাজি ধরার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আইনিভাবে এগুলো মেনে চলতে সম্মত আছেন।

66zz9 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলো পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর প্রতি আপনার বাধ্যবাধক সম্মতি গঠন করে।

২. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

66zz9-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বজায় রাখতে, নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের পুরো মেয়াদ জুড়ে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা এমন কোনো বিচার এলাকা থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং অনুমোদিত।
• যেকোনো সময় আপনার কাছে মাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
• আপনার দেওয়া সমস্ত নিবন্ধন তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে তা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।

৩. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি

66zz9 বাংলাদেশি বাজারের জন্য বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্টে তহবিল যোগ করা এবং জয় উত্তোলন করা যতটা সম্ভব নির্বিঘ্নে হয়। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

নিম্নলিখিত পেমেন্ট চ্যানেলগুলো বর্তমানে 66zz9 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ:

• মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa এবং Mastercard (যেখানে উপলব্ধ)

উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ

উত্তোলনের অনুরোধগুলো সাধারণত KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পরে জমা দেওয়ার ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। যেকোনো উত্তোলন অনুমোদন করার আগে তহবিলের উৎস যাচাই করার জন্য 66zz9 নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ এবং প্রক্রিয়াকরণ ফি (যদি থাকে) লেনদেনের অনুরোধের সময় প্রদর্শিত হয়। সমস্ত উত্তোলন যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব সেখানে মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট উৎসে ফেরত দিতে হবে।

৪. বোনাস, প্রমোশন ও বাজি ধরার শর্ত

66zz9 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল ইনসেনটিভ অফার করতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং টুর্নামেন্ট পুরস্কার। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে যা সেই বোনাস থেকে প্রাপ্ত যেকোনো তহবিল উত্তোলন করার আগে অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রতিটি পৃথক প্রমোশনের শর্তে নির্দিষ্ট যোগ্য গেম বিভাগে ব্যবহার করা যাবে।
• প্রমোশন বিবরণে অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে যেকোনো নির্দিষ্ট সময়ে মাত্র একটি বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে।
• 66zz9 বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাসের শর্ত অপব্যবহার বা কারচুপির যেকোনো প্রচেষ্টা — যার মধ্যে রয়েছে মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং, যোগসাজশ, বা স্বয়ংক্রিয় বেটিং সিস্টেম ব্যবহার — সমস্ত বোনাস তহবিল বাজেয়াপ্তের এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হবে।

৫. দায়িত্বশীল গেমিং ও খেলোয়াড় সুরক্ষা

66zz9 খেলোয়াড়দের প্রতি তার যত্নের দায়িত্বকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং সবসময় বিনোদনের একটি আনন্দদায়ক রূপ হওয়া উচিত, এবং আমরা সেই খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যারা তাদের গেমিং অভ্যাসে সমস্যা অনুভব করতে পারেন। নিম্নলিখিত সরঞ্জাম এবং সংস্থানগুলো সমস্ত নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ:

জমার সীমা

খেলোয়াড়রা গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করে যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমার অনুরোধ করতে পারেন। একবার কম সীমা নির্ধারণ করা হলে, তা অবিলম্বে কার্যকর হয়। জমার সীমা বাড়ানোর অনুরোধ সক্রিয়করণের আগে ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের অধীন।

স্ব-বর্জন

যে খেলোয়াড়রা মনে করেন তাদের গেমিং আর নিয়ন্ত্রণে নেই তারা সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। 66zz9 নিম্নলিখিত স্ব-বর্জন মেয়াদ অফার করে:

• স্বল্পমেয়াদী বিরতি: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, বা ৩০ দিন।
• মধ্যমেয়াদী বর্জন: ৩ মাস বা ৬ মাস।
• স্থায়ী বর্জন: অ্যাকাউন্টের অনির্দিষ্টকালের জন্য বন্ধ, পুনরায় খোলা কমপক্ষে ১২ মাস পরে কঠোর পর্যালোচনা প্রক্রিয়ার অধীন।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ ও ন্যায্য ব্যবহার নীতি

66zz9 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র আইনি বিনোদন বেটিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে। নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হবে:

নিষিদ্ধ আচরণের মধ্যে রয়েছে: একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, স্বয়ংক্রিয় বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা, ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের ক্রীড়া দুর্নীতি, অর্থ পাচার বা সনাক্তকরণ এড়াতে লেনদেন কাঠামো করা, তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র ভাগ করা, অন্য খেলোয়াড়ের ছদ্মবেশ ধারণ করা এবং VPN বা প্রক্সি সার্ভিস ব্যবহার করে সীমাবদ্ধ বিচার এলাকা থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা।

৭. মেধাস্বত্ব

66zz9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার — 66zz9 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• 66zz9-এর পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি কোনো প্ল্যাটফর্ম কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা প্রকাশ্যে প্রদর্শন করতে পারবেন না।
• 66zz9 ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ডিংয়ের অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো তৃতীয়-পক্ষ প্রদানকারীদের দ্বারা প্রদত্ত সমস্ত গেম কন্টেন্ট সেই সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের মেধাস্বত্ব হিসেবে থাকে।
• 66zz9 প্ল্যাটফর্ম থেকে যেকোনো অননুমোদিত স্ক্র্যাপিং, ক্রলিং বা স্বয়ংক্রিয় ডেটা নিষ্কাশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

66zz9 তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "উপলব্ধ হলে" ভিত্তিতে প্রদান করে। যদিও আমরা নির্ভরযোগ্য এবং নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিই, আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে প্ল্যাটফর্ম সবসময় পাওয়া যাবে, ত্রুটিমুক্ত বা প্রযুক্তিগত বাধামুক্ত থাকবে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 66zz9 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

পরিষেবা বিঘ্ন

প্ল্যাটফর্ম ডাউনটাইম, প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সংযোগ সমস্যা বা নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডোর প্রত্যক্ষ ফলস্বরূপ যেকোনো ক্ষতি 66zz9-এর দায় থেকে বাদ দেওয়া হয়েছে। অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করার আগে খেলোয়াড়দের তাদের বাজি সফলভাবে স্থাপিত হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

তৃতীয়-পক্ষ কন্টেন্ট

66zz9 তৃতীয়-পক্ষ গেম প্রদানকারী, ডেটা ফিড, লাইভ অডস সরবরাহকারী বা পেমেন্ট প্রসেসরদের দ্বারা প্রদত্ত যেকোনো তথ্যের নির্ভুলতা, সম্পূর্ণতা বা নির্ভরযোগ্যতার জন্য দায় স্বীকার করে না। তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবা থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে 66zz9 গ্রাহক সহায়তায় পাঠানো উচিত, যারা আপনার পক্ষে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করবে।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

66zz9 তার একক বিবেচনায়, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই, নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সহ যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অপরাধমূলক কার্যকলাপের সন্দেহ।
• নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

66zz9 তার সকল ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে এবং এগুলোর সাথে একত্রে পড়া উচিত।

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি 66zz9-কে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাইকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা — আপনার নাম, জন্ম তারিখ, যোগাযোগের বিবরণ এবং পেমেন্টের তথ্যসহ —সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার ডেটা কখনো বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

১১. পরিচালনা আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য বিচারক্ষেত্রের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। এই শর্তাবলী, প্ল্যাটফর্ম বা 66zz9-এ করা যেকোনো বাজি থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ, দাবি বা বিতর্ক প্রথমে অনানুষ্ঠানিক সমাধানের জন্য 66zz9 গ্রাহক সহায়তায় রেফার করতে হবে। 66zz9 প্রাপ্তির ৩০ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সমস্ত অভিযোগ সমাধান করার লক্ষ্য রাখে।

যদি কোনো অভিযোগ অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা না যায়, উভয় পক্ষ কোনো আনুষ্ঠানিক আইনি কার্যক্রম অনুসরণ করার আগে বাধ্যতামূলক সালিশে বিরোধ জমা দিতে সম্মত হয়। এই ধারার কোনো কিছু 66zz9-কে তার মেধাস্বত্ব রক্ষা বা চলমান ক্ষতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজন হলে একটি উপযুক্ত আদালত থেকে নিষেধাজ্ঞামূলক বা অন্যান্য ন্যায়সঙ্গত ত্রাণ চাওয়া থেকে বিরত রাখবে না।

১২. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

66zz9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করে যুক্তিসঙ্গত বিজ্ঞপ্তি প্রদানের চেষ্টা করব। নিম্নলিখিত প্রতিটি পদক্ষেপ সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে:

• সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পরে আপনার 66zz9 অ্যাকাউন্টে লগইন করা।
• পরিবর্তনের কার্যকর তারিখের পরে প্ল্যাটফর্মে যেকোনো বাজি ধরা বা যেকোনো জমা করা।
• আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ না করে 66zz9 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ফিচার ব্যবহার অব্যাহত রাখা।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা কর্মীরা ২৪/৭ (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) উপলব্ধ এবং আপনাকে ইংরেজিতে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

আপনি আমাদের ইমেইলে [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের যত দ্রুত সম্ভব সহায়তা করতে পারি তার জন্য অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার প্রশ্নের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।